DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
AUTO-CHEM INC.
DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB
La présente Déclaration de confidentialité s’applique aux utilisateurs des sites Web de Auto-Chem inc. (« Auto-Chem », « Nous », « Notre », « Nos »), et aux informations personnelles que nous recueillons dans le cadre de nos interactions avec vous. Veuillez lire attentivement cette Déclaration de confidentialité pour comprendre clairement comment nous pouvons collecter, utiliser, traiter et divulguer vos informations personnelles. En accédant à nos sites Web et autrement en nous fournissant des informations personnelles dans le cadre de nos interactions avec vous, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, au transfert et à la divulgation de vos informations personnelles, comme indiqué dans la présente Déclaration de confidentialité.
Nous avons organisé nos sites Web de manière à ce que vous n’ayez pas à vous identifier ou à révéler des informations personnelles afin de les consulter. Parfois, nous pouvons vous demander de nous fournir vos informations personnelles ou sur votre entreprise afin de mieux vous servir. Si vous choisissez de nous fournir vos informations personnelles, nous les utiliserons conformément à la présente Déclaration de confidentialité.
Modifications de cette Déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Déclaration de confidentialité à tout moment. La plus récente version de la Déclaration de confidentialité peut être consultée en cliquant sur le lien hypertexte « Déclaration de confidentialité » situé au bas des pages de nos sites Web. Votre utilisation de nos sites Web peut également être soumise à des conditions supplémentaires décrites dans les Conditions d’utilisation et ailleurs sur ces sites Web.
VERSION COMPLÈTE DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
- Quelles informations collectons-nous?
- Témoins et analyses Web tierces
- Que fait-on avec vos informations?
- Les informations seront-elles partagées avec des tiers?
- Entreposage et transferts transfrontaliers
- Nous limitons la divulgation, l’utilisation et/ou la conservation de vos informations personnelles
- Liens vers d’autres sites
- Vie privée des enfants
- Références
- Sécurité des données
- Accéder à vos informations et contacter Auto-Chem
- Votre acceptation de nos pratiques de confidentialité
1. Quelles informations collectons-nous?
Nous comprenons que vous vous attendez à en savoir plus sur notre entreprise lorsque vous visitez nos sites Web. De la même façon, nous espérons connaître vos besoins en tant que client actuel ou potentiel via vos visites sur nos sites Web.
Nous recueillons uniquement les informations personnelles nécessaires afin de vous fournir nos produits et services. Nous n’exigerons pas, comme condition pour vous fournir nos produits ou services, que vous consentiez à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour atteindre les fins légitimes spécifiées. Les informations doivent être recueillies par des moyens justes et légaux.
a. Renseignements personnels
Les informations personnelles comprennent toute information concernant une personne identifiable, ce qui signifie toute information qui vous concerne et vous identifie personnellement, seul ou en association avec d’autres informations.
Sur certains de nos sites Web, vous pourrez poser des questions et vous inscrire pour recevoir des informations. Nous vous demanderons alors les informations personnelles nécessaires pour que nous puissions vous répondre (par exemple, nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone). Si vous choisissez de ne pas nous fournir d’informations personnelles, vous pouvez toujours accéder à nos sites Web; cependant, vous pourriez ne pas être en mesure de participer à certaines promotions ou de recevoir des informations sur les produits offerts par le biais des sites Web de Auto-Chem ou de publicités interactives.
Dans certains cas, nous pouvons également collecter des informations vous concernant que vous soumettez volontairement, telles que des informations statistiques générales comme l’âge, le sexe, la taille du ménage, le code postal, les préférences et les intérêts.
b. Données collectées et statistiques
Auto-Chem peut collecter certaines données agrégées appelées informations de journal Web (telles que votre navigateur Web, votre système d’exploitation, les pages visitées, etc.) et utiliser des témoins lorsque vous visitez plusieurs de nos pages Web. Nos pratiques en matière d’utilisation de témoins sont décrites dans la section 2 ci-bas.
2. Témoins et analyses Web tierces
Lorsque vous consultez l’un de nos sites Web ou des publicités interactives, nous pouvons collecter certaines informations agrégées pour les utiliser. Par exemple, lorsque vous visitez l’un de nos sites Web, notre serveur Web reconnaîtra automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, la date et l’heure de votre visite sur notre site, les pages que vous avez consultées, le référent (le site Web duquel vous venez), le type de navigateur que vous utilisez (par exemple, Chrome, Edge et Firefox), le type de système d’exploitation que vous utilisez (par exemple, Windows ou Mac OS) et le nom de domaine et l’adresse de votre fournisseur de services Internet (ex., Rogers). La collecte de ces informations, qui ne permettent pas de vous identifier directement, se fait par le biais de la technologie des « témoins ». Nos témoins peuvent stocker certaines informations sur votre ordinateur. Ces informations se présenteront sous la forme d’un petit fichier texte, également appelé « témoin ». Les témoins nous aident de plusieurs manières à rendre votre visite sur nos sites Web plus agréable et significative pour vous. Par exemple, les témoins vous évitent d’avoir à choisir votre pays/langue à chaque fois que vous revenez sur l’un de nos sites Internet. Ils nous permettent également d’adapter un site Web ou une publicité pour mieux correspondre à vos intérêts et préférences. La plupart des navigateurs peuvent être configurés pour ne pas accepter les témoins ou pour indiquer quand un témoin est envoyé. Veuillez voir : https://youradchoices.ca/en/tools pour certaines de ces options.
Nos témoins ne peuvent pas lire les données de votre disque dur, ne peuvent pas lire les fichiers de témoins créés par d’autres sites Web et ne seront pas utilisés pour vous identifier. Si vous effacez ou rejetez un témoin, vous pouvez toujours utiliser nos sites Web.
Nous utilisons des services d’analyse Web tiers sur nos sites Web, y compris Google Analytics et des outils offerts par les plateformes Meta, Tik Tok, LinkedIn et Pinterest. Ces fournisseurs de services qui utilisent des technologies automatisées, telles que des témoins et des pixels pour collecter et analyser certains types d’informations techniques, nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web et à fournir des services publicitaires, y compris des publicités basées sur les intérêts ou des publicités ciblées sur vos intérêts. Les publicités basées sur les centres d’intérêt sont des publicités qui vous sont présentées en fonction de votre comportement de navigation afin de vous fournir des publicités plus adaptées à vos intérêts. Ces publicités basées sur les centres d’intérêt peuvent vous être présentées lorsque vous naviguez sur notre site Web ou sur des sites tiers qui n’appartiennent pas à Auto-Chem.
Veuillez visiter ces sites tiers pour consulter leurs politiques de confidentialité et gérer leurs témoins et autres technologies de suivi, et pour de plus amples renseignements sur la façon de refuser certaines de ces pratiques.
Google Analytics est un service d’analyse Web qui fournit des statistiques et des outils analytiques de base à des fins d’optimisation des moteurs de recherche et de marketing. Pour de plus amples renseignements sur Google, visitez : https://policies.google.com/privacy. Google propose un mécanisme de désinscription à : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Pour en savoir plus sur les publicités ciblées par centres d’intérêt, et sur vos droits et options de désinscription, visitez http://youradchoices.ca/choices/. Veuillez noter que si vous choisissez de vous désinscrire, vous continuerez à voir des publicités sur notre site Web et pourriez voir des publicités à notre sujet sur d’autres sites Web, mais elles ne seront pas basées sur la façon dont vous naviguez et interagissez avec notre site Web.
3. Que fait-on de vos informations?
Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour mieux comprendre vos besoins et vous fournir de meilleurs produits et services. Au niveau le plus élémentaire, nous utiliserons les informations que vous nous fournissez pour communiquer avec vous, pour vous informer sur nos produits et services et pour personnaliser nos sites Web pour vous. Les journaux Web peuvent être utilisés si nécessaire pour aider à identifier toute personne tentant de pénétrer ou d’endommager nos sites Web. Nous pouvons partager les informations du journal Web avec les organismes chargés de l’application de la loi pour prévenir ou enquêter une violation de la sécurité informatique ou des lois connexes.
Périodiquement, nous pouvons vous sonder sur votre utilisation des produits pour d’autres études de marché ou pour vous fournir des informations marketing qui, selon nous, vous seront utiles. Bien entendu, vous n’avez pas besoin de participer à ces enquêtes, ni d’accepter ces informations marketing.
4. Les informations seront-elles partagées avec des tiers?
Occasionnellement, nous pouvons partager des informations personnelles vous concernant (telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse courriel) avec des fournisseurs, des entrepreneurs ou des partenaires de Auto-Chem (tels que notre fournisseur d’hébergement web, agence publicitaire, consultants, etc.) dans le cadre de services que ces personnes ou entités exécutent pour ou avec Auto-Chem. Ces fournisseurs, entrepreneurs ou partenaires ne sont pas autorisés à utiliser ces données d’une autre manière que pour fournir des services à Auto-Chem, et ils ne peuvent pas partager ou revendre ces données.
Nous exigeons toujours un niveau comparable de protection des renseignements personnels aux tiers pour toute information personnelle à laquelle ils peuvent accéder ou qu’ils peuvent traiter dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
Nous pouvons également partager des informations personnelles vous concernant avec nos sociétés affiliées afin de vous offrir des produits ou services pouvant vous intéresser.
Nous ne vendrons pas les informations que vous nous fournissez à des tiers.
5. Stockage et transferts transfrontaliers
Les informations personnelles peuvent être accédées par des personnes au sein de notre organisation, ou nos fournisseurs de services, qui ont besoin d’un tel accès pour réaliser les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, ou autrement permis ou requis par la loi applicable.
Les informations personnelles que nous recueillons sont gérées à partir de nos bureaux au Canada, aux États-Unis et en Australie. Nous pouvons également utiliser des fournisseurs de services situés à l’extérieur de votre juridiction et, le cas échéant, vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées dans une juridiction autre que la vôtre, et peuvent donc faire l’objet d’un accès ou d’une divulgation aux autorités étrangères chargées de l’application de la loi en vertu des lois de ces juridictions.
6. Nous limitons la divulgation, l’utilisation et/ou la conservation de vos informations personnelles
Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons avoir l’obligation légale ou le droit de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement. Conformément aux lois applicables, nous ne divulguerons pas d’informations personnelles sans votre consentement, sauf lorsque les renseignements sur les clients doivent être divulgués, par exemple pour : (i) les fins du recouvrement d’une dette due par la personne à l’organisation; (ii) dans le but de se conformer à une exigence légale; (iii) lorsque l’information est publique dans la mesure permise par la loi; (iv) lorsque cela est raisonnable aux fins d’enquête sur une violation d’un accord ou sur une activité illégale réelle ou soupçonnée; (v) dans le cas d’une fusion, d’une acquisition, d’une vente ou d’un dessaisissement d’actifs ou d’une autre transaction commerciale similaire à des fins d’évaluation et de réalisation de la transaction commerciale, conformément aux exigences des lois applicables; et (vi) autrement lorsque la loi applicable le permet ou l’exige.
Lorsque cela est requis ou permis de divulguer des informations personnelles sans consentement, nous ne divulguerons pas plus d’informations que nécessaire.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, et pour respecter nos obligations légales et contractuelles. Nous utiliserons des périodes de conservation spécifiques, après lesquelles les informations personnelles sont détruites ou rendues anonymes.
7. Liens vers d’autres sites
Nous pouvons vous fournir des liens vers d’autres sites Web. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir ou garantir les pratiques de collecte de données de ces autres sites Web. Nous vous encourageons à lire les Déclarations de confidentialité de ces sites Web liés.
8. Vie privée des enfants
Nos sites Web ne sont pas conçus pour ou dirigés vers les enfants de moins de 18 ans et nous ne collecterons pas sciemment des informations personnellement identifiables auprès d’individus de ce groupe d’âge. Nous encourageons les parents à jouer un rôle actif dans les activités en ligne de leurs enfants et à discuter avec leurs enfants de la divulgation d’informations personnellement identifiables à des sites Web.
9. Références
Occasionnellement, les visiteurs auront la possibilité de transmettre des informations sur les produits sur nos sites Web à des amis/parents ou d’envoyer des messages depuis nos sites Web ou des publicités interactives à des amis/parents. Ces informations de référence personnelles que vous fournissez pour faciliter cette communication sont utilisées de manière ponctuelle ou stockées uniquement à des fins d’analyse, et ne sont pas utilisées par Auto-Chem pour recontacter les personnes référées, sauf dans les cas où nous obtenons le consentement des personnes que vous avez recommandées pour recevoir des communications de notre part. En nous fournissant les informations personnelles d’autres personnes, vous déclarez et garantissez que vous avez leur consentement pour le faire.
10. Sécurité des données
Auto-Chem s’engage à protéger les données que vous nous fournissez et prendra des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’abus ou l’altération. Nous prenons des mesures pour protéger vos informations personnelles en maintenant des mesures de sécurité physiques, procédurales et techniques appropriées. Les vendeurs, entrepreneurs ou partenaires de Auto-Chem qui ont accès à vos informations personnelles dans le cadre de la fourniture de services pour Auto-Chem sont tenus de garder les informations confidentielles et ne sont pas autorisés à utiliser ces informations à d’autres fins que pour exécuter les services qu’ils exécutent pour Auto-Chem.
11. Accéder à vos informations et contacter Auto-Chem
Si vous avez des questions concernant cette Déclaration de confidentialité, ou si vous avez soumis ou une autre personne a soumis des informations personnellement identifiables à votre sujet par nos sites Web, et que vous souhaitez que ces informations soient modifiées ou supprimées, ou vous souhaitez retirer votre consentement à leur utilisation ou communication, veuillez contacter notre personne responsable de la protection de la vie privée à :
Auto-Chem inc.
Siège social
850, montée de Liesse
Montréal (Québec)
H4T 1P4
514 341-3550
À la réception d’une demande, nous prendrons des mesures pour : (i) confirmer votre identité; (ii) vous informer du type d’informations au dossier et de la façon dont elles ont été utilisées et divulguées; (iii) vous donner accès à vos informations afin que vous puissiez examiner et vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de celles-ci, et demander des modifications; et (iv) apporter les mises à jour nécessaires à vos informations ou votre consentement.
12. VOTRE ACCEPTATION DE NOS PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ
En utilisant le présent site Web ou tout autre site Web de Auto-Chem ou des bannières publicitaires interactives, vous signifiez votre acceptation de cette Déclaration de confidentialité et vous adhérez aux conditions affichées sur le site Web. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce site Web et ne pas soumettre d’informations personnelles.
Veuillez vérifier les mises à jour de cette Déclaration de confidentialité.
Dernière mise à jour : 8 juin 2023
